Moins de discours. Plus d’action.

Une bonne demande peut rester sans suite : personne ne s’en charge, aucun suivi, ou des détails perdus dans une boîte mail.

Je construis autour de la prochaine action : qui répond, avec quelles informations, et que se passe-t-il ensuite ? Vos processus internes ne devraient pas obliger le client à vous relancer.

Howard Mitchell Group est né d’un manque que j’avais repéré : la demande dépassait la zone desservie par un fournisseur. L’occasion consistait à bâtir une organisation autour de cette demande.

Les demandes numériques généraient l’écrasante majorité des ventes nationales. Il n’y avait pas d’équipe commerciale. Mais chaque demande exigeait toujours du jugement, un devis, une coordination des fournisseurs et une personne responsable du client.

L’entreprise a dépassé 1 million de livres de chiffre d’affaires annuel et réalisé environ 3 millions sur quatre ans. Elle a ensuite cessé son activité. La croissance et les difficultés ont forgé un principe que j’applique partout : acquisition, exécution et trésorerie doivent fonctionner ensemble.

Une demande paraît simple jusqu’au moment d’agir. Que manque-t-il ? Quel fournisseur a besoin du dossier ? Qu’est-ce qui a changé dans le devis ? Qui est responsable de la suite ? J’ai eu à répondre à ces questions.

C’est le point de départ de Beffer. Je construis autour du parcours entre les personnes et les décisions, avec l’IA comme outil d’ingénierie. L’objectif est de réduire l’effort de développement tout en gardant les responsabilités commerciales claires.

Environ huit mois de développement piloté par le fondateur illustrent utilement l’efficacité du capital. La comparaison considère mon temps comme une ressource réelle. Une petite facture technologique ne raconterait pas toute l’histoire.

L’hôtellerie-restauration est un défi quotidien : clients, service, équipes, stocks et fournisseurs doivent fonctionner ensemble. C’est la réflexion derrière Macia et Lebrewski.

Macia est le réseau prévu. Lebrewski est le concept de destination dans l’Algarve et le premier terrain d’essai contrôlé envisagé. Leur lien donne à la plateforme un cadre concret d’apprentissage, tout en maintenant des structures et des financements distincts.

La prochaine étape consiste à trouver le bon lieu, définir le modèle opérationnel et réunir des personnes expérimentées. Le site et l’ouverture ne sont pas encore confirmés.